Değişim, yaşamın bize sunduğu öğrenme, büyüme, olgunlaşma ve bilgelik kazanma fırsatıdır. Bir bakıma daha iyi bir insan olma ve daha dayanıklı olma fırsatıdır bu. Geçtiğimiz yıl birçok şirket ve sektör değişimden etkilendi. Aslında önümüzdeki 10 yılda, geçtiğimiz 50 yıla oranla çok daha fazla değişimin yaşanması bekleniyor. Peki şirketler ve liderler bu değişime nasıl ayak uyduracaklar?
Büyük bir lider olmak, sürekli öğrenme ve büyüme yolculuğudur. Etkili liderler acı gerçeklerden ya da zorlu mücadelelerden kaçınmazlar. Bunun yerine kararlarının sorumluluğunu üstlenirler, iyimserliklerini sürdürürler ve yeni bir eylem planı belirlemeye odaklanırlar.
Değişime karşı direnç, ayak sürüme ve ataletten küçük sabotajlara ve doğrudan isyanlara kadar birçok şekilde kendini gösterir. Değişim sürecinde liderlerin atacağı ilk adım direnişin kaynaklarını ve sebeplerini tespit etmek ve bu doğrultuda bir strateji oluşturmaktır. İşte yaygın olarak görülen değişime karşı direnç türleri ve liderin yapması gerekenler.
Yönetim, insanları yapmak istemedikleri şeyleri yapmaya ikna etmekle ilgilidir, liderlik ise insanlara asla yapabileceklerini düşünmedikleri şeyleri yapma konusunda ilham vermekle ilgilidir. Steve Jobs
1. Kontrol Kaybı
Değişim özerkliğe müdahale eder ve insanların kendi bölgelerinde kontrolü kaybettiklerini hissetmelerine neden olabilir. Bu sadece gücün kimin elinde olduğu meselesi değil. Kendi kaderini tayin etme özgürlüğü, başka birinden gelebilecek potansiyel bir değişim hamlesi sonucunda genellikle ilk kaybedilen şeydir.
Akıllı liderler, değişimden etkilenenlerin seçim yapmalarına olanak tanır. Değişimi planlamak ve yürütmek için insanları bir araya getirmek kritik öneme sahiptir. Başarılı liderler çalışanları erkenden karar alma sürecine dahil ederek değişime olan bağlılıklarını güçlendirdiler. İnsanlara ilham verebilmeli, rehberlik edebilmeli ve empati kurabilmeli ve düşüncelerinizin ve eylemlerinizin başkalarını nasıl etkileyebileceğini her zaman düşünmelisiniz.
2.Aşırı Belirsizlik
Eğer değişim süreci gözleri kapalı bir şekilde bir uçurumdan aşağı yuvarlanmak gibi ilerliyorsa insanlar bunu kabul etmeyecektir. İnsanlar çoğu zaman bilinmeyene doğru ilerlemek yerine sefalet içinde kalmayı tercih ederler. Bir atasözünün dediği gibi: "Tanıdığın şeytan, tanımadığın şeytandan iyidir."
Etkili liderler, değişimin gerekçesini ortaya koyarak işe başlarlar. Bu değişimin arkasındaki amacı, bunun büyük resimle nasıl bir ilişkisi olduğunu ve çalışanlara ve müşterilere ne gibi faydalar sağlayacağını net bir şekilde anlatırlar. Etkili bir lider olmak için başkalarıyla olan ilişkinize yatırım yapmalı, etrafınızdakileri sürekli olarak motive etmeli ve yaptıkları işe azami saygı göstermelisiniz. Motivasyonu sağlamak özellikle kaçınılmaz olan aksilik veya başarısızlık anlarında önemlidir.
3.Ani Sürprizler
İnsanlar genellikle aniden ortaya çıkan, alışmaya veya sonuçlarına hazırlanmaya vakit kalmadan dayatılan kararlara direnirler. Hayır demek her zaman Evet demekten daha kolaydır.
Liderler, değişiklikleri gizlice hazırlayıp daha sonra hepsini birden duyurmanın cazibesinden kaçınmalıdır. Başarılı liderler öncelikleri, zaman çizelgelerini, görevleri, yapıları, davranışları ve kaynakları içeren bir strateji ve net bir eylem planı geliştirirler. Neyin değişeceğini ama aynı zamanda neyin aynı kalacağını da bu planda açıkça ortaya koyarlar. Etkili olabilmek için büyük liderlerin iyi iletişimciler olması gerekir. Kendi iletişimlerinde açık ve tutarlı olmanın ötesinde, başkalarını dinleyebilir ve duyduklarına göre anlamlı eylemlerde bulunabilirler. Her zaman geri bildirim istemeli ve soruları doğrudan yanıtlamalısınız; bu, insanların sizden öğrenmesine ve büyümesine olanak tanır.
4.Hızlı Değişiklikler
Değişim farklı bir şey getirmek içindir, ama ne kadar farklı? Biz alışkanlıklarımızla yaşıyoruz, günlük hayatımızın neredeyse yarısı rutinler dediğimiz otomatik pilot tarafından idare ediliyor. Birden bire yapılacak çok fazla değişiklik bizi sarsar; çok fazla farklılık dikkat dağıtıcı veya kafa karıştırıcı olabilir.
Liderlerden, değişimin getirdiği farklılıkları insanları korkutmadan zaman yayarak bir plan dahilinde uygulamaya geçirmesi beklenir. Etkili liderler, kritik kişileri kilit pozisyonlara getirmeye odaklanır. Ayrıca erken zaferler elde etmek ve ivme kazanmak için büyük projeleri küçük kazanımlara bölerler. Ve ilerlemeyi ölçmek için izleme ve değerlendirme sistemleri geliştirler. Böylece değişim süreci, birdenbire her şeyin aynı anda değiştiği ve çalışanların endişelendiği bir ortama sürüklenmemiş olur.
5.İtibar Kaybı
Tanımı gereği değişim geçmişten bir kopuştur. Son sürümle (işe yaramayan ya da yürürlükten kaldırılan sürüm) muhafazakar kişilerin bu konuda direnmeleri ve savunmaya geçmeleri muhtemeldir. Değişim, stratejik yönde büyük bir farklılığı gerektirdiğinde, önceki dönemden sorumlu olan kişiler, yanılmış olmalarından endişe ederler.
Liderler, geçmişin onurlandırılmaya değer unsurlarını kutlayarak ve dünyanın değiştiğini açıkça ortaya koyarak, insanların itibarını korumalarına yardımcı olmalıdır. Liderlik uzmanı Simon Sinek, insanların ne yaptığınızı umursamadığını söylüyor; bunu neden yaptığınızı önemsiyorlar. Planınız son derece önemlidir ve çok ayrıntılı bir şekilde yapılmalıdır. Ancak vizyonunuz insanların kalbini kazanacak ve onları büyük değişiklikler yapmaya motive edecek şeydir.
6.Yetkinlikle İlgili Endişeler
Değişim, bazen insanların kendilerini aptal gibi hissetmesine neden olur. Yeni yazılım sürümünün işe yarayıp yaramayacağı veya dijital gazeteciliğin gerçekten bir gelişme olup olmadığı konusunda şüphelerini dile getirebilirler, ancak aslında becerilerinin geçerliliğini yitireceğinden ve artık burada kendilerine gerek kalmadığından endişe duyuyorlar.
Başkalarının öğrenmesini, gelişmesini ve başarılı olmasını sağlama yeteneği, iyi bir liderin tartışmasız en önemli özelliklerinden biridir. Değişim sırasında ekibinize yeni talepler ve zorluklarla başa çıkabilmeleri için gerekli kaynakları, araçları ve eğitim desteğini sağlamanız gerekir. Ayrıca duygularını, korkularını ve hayal kırıklıklarını dinleyerek, empati ve şefkat göstererek onlara duygusal destek sunmalısınız. Ayrıca onlara yeni beceriler geliştirmeleri, engelleri aşmaları ve hedeflerine ulaşmaları için koçluk yapabilirsiniz.
7.Daha Fazla İş Yükü
Değişim aslında daha fazla iştir. Bu süreçte insanlar daha fazla çalışır ve daha fazla yorulurlar. Zaman zaman motivasyon eksikliği görülebilir.
Değişim sırasında ekip üyelerinizin gösterdiği ekstra çalışmayı, uyum sağlama yeteneğini ve yaratıcılığı takdir etmeniz gerekir. Katkılarını takdir edin, başarılarını kutlayın ve gelişim için yapıcı geri bildirim sağlayın. Ekibinizi belirli kilometre taşlarına veya hedeflere ulaştıklarında ödüllendirmek için ikramiyeler, promosyonlar veya öğrenme fırsatları gibi teşviklerden de yararlanabilirsiniz.
8.Dalgalanma Etkisi
Tıpkı bir gölete atılan taş gibi, değişim de dalgalar yaratır ve sürekli genişleyen halkalar halinde uzak noktalara ulaşır. Dalgalar diğer departmanları, önemli müşterileri, girişimin dışındaki insanları da rahatsız eder ve onlar da kendi faaliyetlerine müdahale eden, hiçbir ilgilerinin olmadığı değişikliklere isyan ederek geri adım atmaya başlarlar.
Liderler paydaş çemberini genişletmelidir. Ne kadar uzak olursa olsun, etkilenen tüm tarafları dikkate almalı ve hasarı en aza indirgemek için onlarla birlikte çalışmalıdırlar. Etkili değişim liderleri, yönetim kurulu üyeleri, üst düzey yöneticiler, çalışanlar ve müşteriler dahil olmak üzere kilit paydaşları belirler ve değişim planının detaylarını ve onlardan beklentilerini aktarır. Her aşamada onların sürece katkı sunabilmeleri için şartları zorlar.
9.Geçmiş Kırgınlıklar
Geçmişin hayaletleri her zaman bizi rahatsız etmek için pusuda bekliyor. Her şey istikrarlı olduğu sürece onları göremezsiniz. Ancak yeni veya farklı bir şey için işbirliğine ihtiyaç duyduğunuz anda hayaletler harekete geçer. Eski yaralar yeniden açılır, tarihi kırgınlıklar hatırlanır; bazen birkaç kuşak geriye gidilir.
Liderler geleceğe yelken açmadan önce geçmişi iyileştirmeye yönelik tedbirleri almalıdır. Etkili liderler, insanları ortak bir vizyon etrafında birleştirerek diğerlerini harekete geçirir. Huzurlu bir çalışma ortamı yaratarak çalışanlar arasında karşılıklı güven inşa eder.Bir lider olarak esnek bir zihniyeti benimsediğinizde, değişen işlere hızla uyum sağlayabilir ve akışa devam edebilirsiniz.
10.Kaybetme Korkusu
Değişime direnilir çünkü acı verebilir. Yeni teknolojiler eskilerinin yerini aldığında işler kaybedilebilir, maaşlar kesilebilir ve yatırımlar ertelenebilir.
Değişim çalışanlar için ciddi bir tehdit algısı oluşturduğunda, liderlerin yapabilecekleri en iyi şey dürüst, şeffaf, hızlı ve adil olmaktır. Değişim sırasında ekibinizden beklediğiniz esneklik, dayanıklılık ve iyimserlik gibi davranış ve tutumları en başta sizin sergilemeniz gerekir. Ayrıca onlara etkileyici bir vizyon, olumlu bir bakış açısı ve kendine güvenen bir tutumla ilham vermeniz gerekir.
Liderlik, karmaşık sorunları çözme, temel nedenlerini belirleme ve yeni çözümler bulma becerisini gerektirir. İçgüdülerinize güvenmeniz yeterli olmayacaktır. Bunun yerine neden-sonuç ilişkilerine odaklanarak, kalıplara ve eğilimlere dikkat ederek analitik becerilerinizi geliştirmeniz gerekir.
Her ne kadar liderler insanların değişim konusunda kendilerini rahat hissetmelerini her zaman sağlayamasa da rahatsızlıkları en aza indirebilirler. Başkalarını anlamak ve onlarla duygusal düzeyde bağlantı kurmak, güçlü liderliğin temel özelliğidir.
Liderler ilişkileri geliştirmeli, güven inşa etmeli ve ekip üyeleriyle aktif olarak etkileşime geçmelidir. Tek başına yetenekleriniz yeterli olmaz, insanların karakterinize güvenmeleri ve sizinle bağlantı kurmaları gerekiyor, aksi takdirde sizinle risk almaya istekli olmayacaklar.
إرسال تعليق